Ahem, *taps mic* is this thing still on? はい？よし、行くぞ...
Adaloというクレイジーな旅を始めたとき、私はスタートアップを立ち上げるとはどういうことかを、浮き沈みとその過程で学んだ教訓とともに伝えたいという大きな願望を抱いていました。(そして、私を信じてください、この3つはすべてたくさんありました）。Adaloでアプリを開発している素晴らしい人たちと協力しながら、オープンで正直、そして本物であるための完璧な方法だと思ったのです。
皆さんはAdaloで問題に対するデジタルソリューションを考え、構築しようとしています（そしてその多くがたまたまスタートアップ企業です）。そこで、優れた組織づくりや、最高の製品をデザインするためのヒント＆コツなど、私たちが学んでいることをすべてシェアしませんか？
しかし、その後、現実のものとなりました。100万もの機能要求を設計し、1つのロードマップにまとめなければならず、様々なチャンネルに寄せられる限りないサポートの質問に答え、マーケティングコンテンツを考え、成長、転換、解約の数字を分析し、投資家と話し、実際に会社を設立し、そのすべてを処理するプロセスを確立しようとしました - 一方で、幸せで、やる気があり、一緒に働くことを愛するメンバーでチームを作ろうとしました...我々の物語というこの黄金のアイディアが失われたことになります。
正直なところ、私はここで完全に失敗したような気がしています。アダロのこと、そしてその過程で得た教訓について、皆さんに最新情報をお伝えすることに失敗したのです。例えば、私たちのチームには何人の社員が働いているのかご存知ですか？あるいは、私たちの会社の価値観や私たちが支持するものは何でしょうか？あるいは、Adaloでどんな素晴らしいアプリが作られたかもご存知ですか？
と同時に、皆さんと親しくなることをあまりしていないような気もします。確かにノーコードのスペースで何人かの方とお話する機会はあったのですが、いつも急かされているような、十分な力を注いでいないような、そんな気がするのです。3ヶ月ほど前からこのことに気づき始め、これを改善するために毎日カレンダーに定期的なイベントを入れようとしたのですが...毎日そのイベントが回ってきて、Adaloの他のもっとクレイジーなことの方が急務になってしまうのです。だから、Adaloに集中するあまり、あなたのことを忘れていたような気がします。
この失敗を、時間がなかったからというだけでは正確ではないでしょう。怖かったということを認めることが重要だと思います。プロジェクトに取りかかる前に、オープンにしてずっと自分の話をすると言うのは簡単ですが、いざ始まってみると、「もし失敗して、最大の失敗について書いているところを全世界に見られたらどうしよう」という気持ちが入り込んでくるのです。
では、なぜ今になってこのような話になったのか。共同創業者の一人であるジェレミーが会社を辞めることになったからです。
*Gasp*
待てよ、なんだ!でも、この話をする上で重要なのは、このことが判明した後、私たちはどうすべきかについて、自分たちの中でジレンマに陥ったということを理解することです。多くの企業がそうするように、この事実を隠蔽すべきなのか、それともコミュニティのみんなと共有すべきなのか。このブログの記事をここまで読んでくださった方は、その答えがわかっていると思います。
そこで、こんなことがありました。
2019年、ジェレミー、ベン、私の3人だけでAdalo（当時はFoundryと呼ばれていました）を作っていた頃、状況は素晴らしかったです。私たち全員が同じ製品ビジョンを持ち、デザイナー、デベロッパー、プロダクト担当者が一緒に最も困難なデジタル問題の1つに取り組むという、役割が完全に一致していたのです。そして2019年11月、私たちは世界に向けてローンチし、Adaloとともにノーコードムーブメントが爆発的に広がりました。しかし、私たちが資金調達のラウンドを確保し、チームを拡大し始めると、おかしなことが起こりました。(面白いというのは、今となっては当たり前のことのように思えますが、当時はそうなるとは思っていなかったからでしょう)。私たちは、単なる製品から組織へと移行したのです。
製品から組織へ移行する際には、まったく新しい課題が発生します。サポートやマーケティングが急務となり、さらに、チームの人数が多いため、全員がすべての会議に出席し、すべての意思決定を行うことは不可能なのです。ここで、ジェレミーとベン＆アイの違いが出てきたのです。
ジェレミーは、組織の運営やリーダーシップのあり方、特に企業文化や意思決定プロセスのあり方について、ベンや私とは異なる考えを持っていました。私たちは数カ月間、その違いを調整しようと試みましたが、結局、それは難しいことでした。私たちは、同じ道を進むのではなく、2つの異なる方向に漕ぎ出していたのです。その結果、私たちは決別し、取締役会は私をCEOに任命しました。
当初から、Jeremy は Adalo の製品にも、より一般的な会社の成長にも、素晴らしい貢献をしてくれました。Ben と私はこれ以上ないほど感謝しています。Jeremy は今でも Adalo に大きな貢献をしており、ずっと私たちを応援してくれるでしょう。
では、次はどうするのか？
すべてをオープンにし、私たちの物語を語るという精神で。この数週間ほど、私の人生の中で感情のジェットコースターに乗ったことはありません。そんな中、2つの大きな節目がありました。
まず、個人的なことですが結婚しました！（笑アダロとは直接関係ないですが、創業者というのは、私生活とスタートアップがリンクしていることが重要だと思います。自分の夢を追いかけるために、多くの犠牲を払うことになります。結婚のために休みを取ろうとしたときに、共同創業者が退職してしまったことは、非常に困難なことでした。私の教訓は、パートナーを見つけること、そしてスタートアップの浮き沈みを支えてくれる素晴らしい友人や家族を見つけることです。
2つ目の大きなマイルストーンは、公式に10万人目の人がAdaloでアプリを作ったことです。昨年のローンチ時には、そんなことが可能だとは思ってもみなかったので、もう一度言います。世界のほぼすべての国から10万人（あと3人足りない！）がAdaloを利用しました。これを記念して、ちょっとしたリモートピザパーティーを開きました。Adalo を最初に作った人たちの話を聞いたり、最近ローンチした素晴らしいアプリのいくつかを紹介したりしました。COVID のおかげで Adalo のアプリだけでビジネスを展開している企業や、Adalo の上に構築しているスタートアップにフルタイムで取り組むために本業を辞めた起業家など、これらの話を聞いて圧倒されるとともに身が引き締まる思いでした。この時ほど、Adaloの未来に興奮したことはありません。
私たちの未来についてお話しすると、毎日私を驚かせてくれる素晴らしいチームがいて、たくさんの新機能を近々リリースする予定です。カスタムフォント、サードパーティ認証、横並びリストなど、そう遠くない将来に実装される予定です。さらに重要なのは、Adaloの次の章に向けて、新たな考え方とコミットメントを持つことです。
0から10万人という爆発的な成長を遂げた私たちですが、次の飛躍を遂げるためには、実は少し時間をおいて、将来のための強固な基盤づくりに注力する必要があることを実感しています。では、具体的にどのようなことなのでしょうか。
それは、3つの領域でアダロの強固な基盤を構築することを約束するということです。
1つ目は、私たちの製品についてです。私たちはアプリを作るためのシンプルでパワフルな方法を作りましたが、みなさんがAdaloで作ったものすべてが将来にわたって拡張できるようにしなければなりません。つまり、アプリのパフォーマンスに焦点を当て、バグや問題が発生した場合にタイムリーに解決できるようなプロセスを設定し、最終的に現在の機能が、強固なアプリを作るために必要なものを正確に提供できるようにすることに時間をかけます。私たちの目標は、みなさんがAdaloに最大限の信頼を寄せてくれることです。
2つ目の重点分野は、コミュニティです。急成長することは素晴らしいことですが、行き詰まったときに助けられるように、コミュニティのみんなと個人レベルでつながることは本当に大変でした。今、私たちは総勢14人のチームです。これでは、10万人以上の人を助けようとしたときに大変なことになってしまいます。ですから、サポートチャンネルやチュートリアル、アダロコミュニティの強固な基盤づくりに注力する必要があります。誰もが自分のアイデアを実現できる世界を、一緒につくっていきたいですね。
そして、3つ目の領域は、実は私たち自身のチーム内です。信頼、フィードバック、透明性、包括性、そしてチームメンバー全員に決定権を与えることを中心としたプロセスで、強い目的意識と価値観を持った組織を作り、コミュニティを成長させ、皆さんのために素晴らしい製品を作り続けられるよう、スケールアップしていきたいと考えています。私たちのチームは、将来に向けてスケールするための強力な基盤を持つ必要があります。
ついに、ベンと私が皆さんに個人的な（そして公的な）コミットメントをする時がやってきました。(私たちは、Adaloで起きていることすべてをオープンにするつもりです。苦労していること、学んでいること、大きな節目、そして小さなことまで。このようなトピックについてもっとブログを書き、Twitterやコミュニティでもっと積極的に活動するつもりです。私たちは、Adaloがまだ始まったばかりだと信じていますし、この旅を皆さんと分かち合うことにこれまで以上に力を注いでいきます。
Twitterでどなたともつながりたいです。@david_adkinと @benhaefeleをフォロー/DMしてください。
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