モバイルアプリデザインのためのユーザーリサーチの科学

よく設計され、有用で、スムーズなモバイルアプリは成功するだろうと思うかもしれませんが、 答えが約10%だと ユーザーは異なる考え方や感じ方をする可能性があります。そして、手遅れになるまで気付きたくないでしょう。ユーザーリサーチは、アプリのアイデアが時間、努力、お金に値しないというリスクを軽減するのに役立ちます。

幸いなことに、Adaloのようなプラットフォーム（データベース駆動型ウェブアプリおよびネイティブiOSおよびAndroidアプリ用のノーコードアプリビルダー。すべてのプラットフォーム間で1つのバージョンで、Apple App StoreおよびGoogle Playに公開）を使用すれば、大きなリソースを投資する前に実際のユーザーとアイデアをテストするのが今までより簡単になりました。迅速なプロトタイピングと反復により、ユーザーフィードバックを早期に組み込み、オーディエンスに本当に共鳴するアプリを構築できます。

ユーザーリサーチが今まで以上に重要な理由

ユーザーリサーチが開発プロセスの一般的な部分になる前は、ソフトウェアは1つのことに焦点を当てて構築されていました：ユーティリティです。ユーザーエクスペリエンスは機能ほど重要ではありませんでした。これはソフトウェアを動作させるのに役立ちましたが、今日のスムーズなソフトウェアエクスペリエンスの洗練さに欠けていました。

今日のユーザーは、直感的なインターフェース、シームレスなナビゲーション、そして彼らのニーズを予測するエクスペリエンスを期待しています。 ユーザーリサーチをスキップするアプリは、機能が不足しているためではなく、ユーザーが実際に持っていない問題を解決しているため、失敗することがよくありますまたはユーザーが不満に感じる方法で実在する問題を解決します。

では、ユーザーリサーチとは何ですか？

ユーザーが愛するモバイルアプリを作成するには、まず解決しようとしている問題を把握する必要があります。問題は その前に 製品に先行します。それが、ユーザーが望む必要があるものを構築できる唯一の方法です。（このについてのブログを書きました。それはあなたが アプリのアイデアを考え抜くのに役立つでしょう)

ユーザーリサーチは、問題が何であるか、それを解決するためにどの要因が関係しているか、人々がそれをどのように解決されることを好むか、そしてエクスペリエンスから何を期待しているかを理解するのに役立つ質問をします。

モバイルアプリのユーザーリサーチは、以下の質問に答えます：

• ユーザーはこのモバイルアプリが必要ですか？
• このアプリは何の問題を解決しますか？
• どのように人々の日々の生活を簡単にしますか？
• この問題の現在の解決策は何ですか？
• アプリはどのようにこれをより効率的な方法で解決しますか？

投資対効果は莫大です

楽しい事実：約 80～85%のユーザビリティの問題を発見できます アプリを単にテストすることで 5人でです。ただし、5人であれば十分です。アプリを対象にする5人です。ユーザーリサーチは非常に高い投資対効果があります。

モバイルアプリが急速に進化している中、ユーザーリサーチの技術がより良く、より簡単で、より利用しやすくなってきています。ユーザーリサーチは、モバイルアプリデザインの2つの重要な側面を明確にするのに役立ちます： ユーザーエクスペリエンスとユーザーエンゲージメント.

正確な科学ではありませんが、成功したユーザーリサーチを実施するために使用できるいくつかの便利なツールと方法があります。モバイルアプリが成功する最高のチャンスを持つようにするために、これを行うことができるトップの方法のいくつかを説明します。

モバイルアプリのユーザーリサーチはどのように行いますか？

少し科学について話しましょう。すべてのリサーチには3つの主要なフェーズがあります：

1. データを収集する
2. データを分析する 結論を描くか、意見を形成するために
3. これらの結論やアイデアをテストする 製品に適用することで

このサイクルを繰り返し、一貫してユーザーに合わせて製品を最適化できます。重要なのは、学習内容に基づいて迅速に反復できるプラットフォームを持つことです。Adaloのスマートアシスト構築機能を使用すると、数日ではなく数分で、アプリに変更を加えることができます。ユーザーフィードバックをほぼ即座に製品改善に変えることができます。

フォーカスグループ

フォーカスグループは、食べ物からノートパソコン、そして今はモバイルアプリまで、あらゆる種類の製品のユーザーリサーチを行うための最も一般的な方法の1つです。フォーカスグループは設定が複雑である必要はありません。友人または30分の余裕がある人を部屋に集めて（仮想的に動作します！）、アプリについてどう感じるか、彼らの経験、そしてアプリについて変更したいことを教えてもらうだけです。

フォーカスグループを多様に保つようにしてください。異なる視点を得られるようにするためです。 理想的なユーザーペルソナの人々がグループで代表されていることを確認してください （以下のユーザーペルソナについての詳細）。

迅速なプロトタイピングの美しさは、単なるモックアップではなく、機能するアプリをフォーカスグループに持参できることです。PowerPointと同じくらい簡単に構築できるツールを使用すれば、Adaloのビジュアルビルダーは「PowerPointと同じくらい簡単」と説明されています。参加者が実際にタップして対話できるものを示すことで、静的なスクリーンよりもはるかに貴重なフィードバックが生成されます。

ユーザーペルソナを作成する

ユーザーペルソナは基本的に、理想的なユーザーのInstagramまたはTwitterのバイオの必要な用語です。彼らは誰ですか？彼らの興味は何ですか？

これらのそれぞれはデータポイントです。見知らぬ人のための解決策を設計することはできません。ユーザーペルソナは、ユーザーに名前、顔、個性を付けるのに役立ちます。曖昧な「データポイント」から実在の人々に変えます。

理想的にはアプリを使用する4～5人を考えて、これらの質問に答えてください：

1. 彼らは何歳ですか？
2. 彼らはどこに住んでいますか？
3. 彼らはどの言語を話しますか？
4. 彼らはどこで働いていますか？
5. 彼らの教育背景はどのようなものですか？
6. 彼らはどのモバイルアプリを使用していますか？
7. iPhoneとAndroidのどちらを使用していますか？
8. 彼らの目標は何ですか？
9. 彼らは何か新しいことを学ぶことに興味がありますか？
10. 彼らはあなたが提供するものにお金を使う余裕がありますか？どのくらいの金額があるかもしれませんか？
11. 彼らは楽しむために何をしていますか？

さらに質問を思いついたら、リストに追加してください！これは単なる楽しい演習ではありません（余談ですが、私たちはユーザーペルソナの作成が大好きです！）。これらのペルソナを構築し、デザインプロセスのすべての段階に組み込むことが重要です。このようにすることで、エンゲージメント、バグ、またはログインプロセスの混乱など、ほとんどのモバイルアプリが直面する一般的な問題の可能性を低くすることができます。

たとえば、アプリがカレッジの学生がキャンパス近くの宿泊施設を見つけるのを助ける場合、ユーザーペルソナは町外の人物で、大都市から小さな町まで様々である可能性があります。アプリがInstagramのようなソーシャルメディアプロフィールに接続して、ルームメイトと接続するオプションを追加するのに役立つでしょう。 ユーザーペルソナは、ターゲットオーディエンスに適した機能とデザイン側面を特定するのに役立ちます。

調査を実施する

調査を設計することを考えるだけで、一部の人々を敬遠させてしまうことを知っています。これは非常に大変な作業であり、調査を設計することほど厄介なことはありません。調査に答えることだけです。心配しないでください！これを確認してください 役立つリンク 正しい質問をするかを見つけるために。

調査は簡単にセットアップでき、美しいツールのような Typeform、回答も楽しく簡単に行えます。調査の利点の1つは、開発のさまざまな段階で調査を設計できることです。プリローンチ、バージョン1からポストローンチまで。これはまた、調査を短く簡単に保つのに役立ちます。

AdaloのビルダーであるAdaは、あなたが何を望んでいるかを説明してアプリを生成することができます。Magic Startは説明からアプリの基盤全体を作成し、Magic Addは自然言語を通じて機能を追加します。

調査の真の力は、フィードバックに素早く対応できるときに発揮されます。回答者が一貫して特定の機能を望むことを言及している場合、それを追加してもう一度テストできるようにしたいのですが、開発サイクルに何か月も待つことはありません。Adaloの自然言語リクエストを通じて機能を追加するための機能であるMagic Addは、ユーザーが求めているものを説明し、迅速に実装できることを意味します。

競合他社の調査

競合他社の調査は、あなたがゲームで先にいるかもしれない人から学ぶための優れた方法です。人々に現在使用しているアプリの代わりにあなたのアプリの使用に切り替えてもらおうとしている場合、彼らが現在使用しているアプリについて何が好きなのかを理解してから、それを少し良くします。

答えが「そこにあるのはそれだけ」であったとしても、学ぶべきことがまだあります。そのアプリの痛点が何であるかを理解してください。バグがありますか？人々が望んでいるが存在しない機能がありますか？または、人々が 他の人を助けるのにかかる時間を含みません。さらに悪いことに、彼女の研究は「わずか20分の中断されたパフォーマンスの後、人々は有意に高いストレス、欲求不満、ワークロード、努力、およびプレッシャーを報告しました」と発見しました。 望んでいるが邪魔になる機能がありますか？どの機能が必要かを把握している途中の場合は、これを確認してください ブログ.

競合他社の調査の主な目標は、同じ間違いを犯すのを避ける方法を理解し、彼らが行ったことを改善することです （可能な限り！）。

A/Bテスト

ユーザー調査を実施するための非常に人気のある、役立つ、そしてよく話されている方法は、A/Bテストを通じたものです。「はい/いいえ」または「これとあれ」の決定をはるかに簡単にする定量的なデータを収集するのに役立ちます。

アプリが稼働している状態でA/Bテストする方法がわからない場合は、プロトタイプをすばやく構築して、機能をテストするために使用できます。実際、Appleには独自のテストスイートがあります TestFlight、この目的のために使用できます。音楽ストリーミングアプリのSpotifyは、どのレイアウトを好むかを確認するためにA/Bテストを実施したときに波を起こしました A/Bテスト どのレイアウトを好むか：「ハンバーガーメニュー」またはタブバー。

3行のハンバーガーメニューは彼らが使用していた標準的なデザインでしたが（非常に人気のあるデザインなので正当な理由があります）、ユーザーは代わりにタブバーを好みました！ あらゆる種類のユーザー調査を実施する際は、常に驚きに対してオープンでいてください。

A/Bテストの成功の鍵はスピードです。変種Bを作成してユーザーの前に置くことができるほど速いほど、学習が速くなります。Adaloで作成された300万以上のアプリがあり、このプラットフォームは迅速な反復へのアプローチを洗練してきました。スクリーンを複製し、デザインを変更し、従来の開発ボトルネックなしで更新をプッシュできます。

ユーザー調査後のスケーリング

ユーザー調査がコンセプトを検証し、スケーリングの準備ができたら、ユーザーとともに成長するインフラストラクチャが必要です。これは多くのアプリビルダーが不足しているところです。プロトタイプではうまく機能しますが、実際のユーザーロードの下で苦労します。

Adaloのモジュール式インフラストラクチャは、2025年後半の3.0リリースで改修され、100万人以上の月間アクティブユーザーを持つアプリにスケーリングして、上限がありません。 有料プランには無制限のデータベースレコードが含まれますユーザーベースの成長に応じてアップグレードやデータの削除を強制する上限はありません。このプラットフォームは以前より3〜4倍高速であり、X-Rayは影響する前にパフォーマンスの問題を特定します。

これはユーザー調査にとって重要です。なぜなら、プロトタイプは本番アプリになることができるからです。アイデアを検証したら、別のプラットフォームで再構築する必要はありません。ユーザーフィードバックの収集に役立つ同じアプリは、市場全体にサービスを提供するようにスケーリングできます。

まとめ

まず第一に、モバイルアプリのユーザー調査を実施することに決めたことをおめでとうございます！これはすでに、あなたが正しい軌道に乗っていることを意味し、このステップをスキップすることを選択した場合よりも成功の可能性がはるかに高くなります。

まとめるために、このプロセス全体で便利にしておくための簡単なチェックリストは次のとおりです。

• あなたのアプリが解決するのに役立つ問題ステートメントを記述してください
• ユーザー調査を実施している方法は何種類ですか？
• ユーザーペルソナを作成している場合、いくつ持っていますか？
• 調査を実施している場合、何人の回答者を対象にしていますか？
• フォーカスグループディスカッションを実施している場合、どのような質問に答えてほしいですか？
• A/Bテストを実施しようとしていますか？どの機能をA/Bテストしたいですか？
• 競合他社のアプリはどれですか？彼らは何をうまくやったのか、そして改善できると思われることは何ですか？

この演習があなたを助けることを望んでいます モバイルアプリを作成し、適切なユーザーを見つけ、創造的なアイデアで彼らの生活をより良くしてください！

アプリを新たな高さに引き上げたいが、どこから始めればよいかわかりませんか？以下の世界クラスのチームから支援を受けてください。 Adaloエキスパート アプリの構築、デバッグ、改善を支援してくれる人がいます。さらに、専門家から1対1のコーチングを受けて問題を解決することもできます—詳細情報

Adaloを他のアプリ構築ソリューションより選ぶ理由は何ですか？

Adaloは、単一のコードベースから真のネイティブiOSおよびAndroidアプリを作成するAI搭載アプリビルダーです。Webラッパーと異なり、ネイティブコードにコンパイルされ、Apple App StoreおよびGoogle Play Storeに直接公開されます。有料プランで無制限のデータベースレコードがあり、使用量ベースの料金がないため、予測可能な価格設定で請求ショックを回避できます——アプリの起動で最も難しい部分が自動的に処理されます。

Adaloは、単一のコードベースから真のネイティブiOSおよびAndroidアプリを作成するAI搭載アプリビルダーです。ウェブラッパーとは異なり、ネイティブコードにコンパイルし、Apple App StoreとGoogle Play Storeの両方に直接公開します。アプリ起動の最も難しい部分は自動的に処理されます。

AdaloのドラッグアンドドロップインターフェイスとAIアシスト構築により、数ヶ月ではなく数日でアイデアから公開アプリまでたどり着くことができます。Magic Startはシンプルな説明から完全なアプリ基盤を生成し、プラットフォームは複雑なApp Store送信プロセスを処理するため、証明書とプロビジョニングプロファイルではなく、機能とユーザーエクスペリエンスに集中できます。

AdaloのドラッグアンドドロップインターフェースとAI支援ビルディングにより、数ヶ月ではなく数日でアイデアから公開アプリへ進むことができます。プラットフォームは複雑なApp Store提出プロセスを処理するため、証明書、プロビジョニングプロファイル、ストアガイドラインと格闘する代わりに、アプリの機能とユーザーエクスペリエンスに集中できます。

ユーザー調査を簡単に実施し、実際のユーザーを使用してモバイルアプリをテストできますか?

はい、Adaloを使用すれば、実際のユーザーとプロトタイプを簡単に作成し、多くのリソースを投資する前にアプリをテストできます。このプラットフォームは迅速な反復を可能にするため、ユーザーフィードバックを早期に取り入れ、実際にオーディエンスに響くアプリを構築できます。

アプリのユーザビリティの問題を見つけるには、何人のユーザーでテストする必要がありますか?

わずか5人でアプリをテストすることで、ユーザビリティの問題の約80～85%を発見できます。重要なのは、これら5人がターゲットユーザーペルソナ(つまり、アプリを使用してもらいたい実際の人々)を代表していることです。

ユーザーペルソナとは何であり、アプリ開発でなぜ重要なのですか?

ユーザーペルソナは、年齢、場所、興味、目標、アプリの使用習慣など、理想的なユーザーの詳細なプロファイルです。これらは曖昧なデータポイントを実際の人々に変え、ターゲットオーディエンスに実際に響く機能と経験を設計し、低エンゲージメントや混乱したインターフェースなどの一般的な問題を軽減するのに役立ちます。

モバイルアプリのユーザー調査を実施するために使用できる方法は何ですか?

ユーザー調査には、フォーカスグループ、ユーザーペルソナの作成、Typeformなどのツールを使用した調査実施、競合調査、A/Bテストなど、いくつかの効果的な方法があります。各方法は、定性的フィードバックから定量的データまで、異なるタイプのインサイトを収集するのに役立ち、デザインの意思決定を容易にします。

A/Bテストとは何であり、アプリにどのように役立つのでしょうか?

A/Bテストは、定量的データを収集して「これ対それ」の意思決定を容易にするのに役立つ方法です。プロトタイプを迅速に構築し、異なる機能またはデザインをテストできます。例えば、Spotifyは有名にメニューレイアウトをA/Bテストし、ユーザーは従来のハンバーガーメニューよりもタブバーを好むことを発見しました。

モバイルアプリを構築して公開するにはどのくらい費用がかかりますか？

Adaloのウェブおよび真のネイティブモバイルビルダーは月額$36から開始でき、無制限の使用とアプリストア公開、公開後のアプリへの無制限の更新が含まれます。これには有料プランでのレコード制限がなく、使用量ベースの料金がないため、アプリの成長に伴う予期しない請求に直面することはありません。

ユーザー調査がアイデアを検証した後、アプリをスケーリングできますか?

はい、Adaloのモジュール型インフラストラクチャは、月間アクティブユーザーが100万人を超えるアプリにスケーリングでき、上限がありません。プロトタイプは本番環境アプリになることができます。アイデアを検証した後、別のプラットフォームで再構築する必要はありません。

モバイルアプリを構築およびテストするのにコーディング経験が必要ですか?

コーディング経験は不要です。Adaloのビジュアルビルダーは「PowerPointと同じくらい簡単」と説明されており、このプラットフォームはネイティブiOSおよびAndroidアプリの構築(App Store提出プロセスを含む)の技術的な複雑さをすべて処理します。