この謎を解き明かすために、Uzziはワッツ(1999年)とフェルド(1981年)によって行われた研究に基づいて、チームネットワークの密接さを測定しました。彼はQ理論と呼ぶものを考案することができました。Qはクラスター係数と グループの平均パス長の間の商を表します。これらのことが一体何を意味するのでしょうか?? もし式に興味があれば、 完全な研究はこちらをチェックしてください。しかし、私はこれを単純化して視覚的に説明しようと思います。
ダミーのためのQ理論
すべてのブロードウェイミュージカルで、2人から50人以上の規模まで、さまざまなチームが一緒に働いています。しかし、この説明のために、各チームに5人のメンバーがいると仮定しましょう。これらのチームメイトが互いに働き始めるとすぐに、彼らはそのチームの他のメンバーとの絆を形成します。彼らは同じように考え始めます。ここで、以前一緒に働いたメンバーがいたり、性格が似ていたりする場合、彼らはより強い絆を持つでしょう:

チームメンバー間に形成された絆に加えて、特定の人々は以前に他のチームのメンバーと一緒に働いた可能性があります。これらの以前の接続と複数のチーム間の同様の性格は、複数のチームを一緒に接続するより多くの絆を形成します:

したがって、各ミュージカルのQの量を測定するために、Uzziとそのチームはチーム間の絆がどのようにクラスタ化されたか、および異なる個人(Q =クラスター係数を平均パス長で割ったもの)を接続するパスがいくつあるかを調べました。これにより、彼らは 0から5の間のQスコア をすべてのショーに対して計算することができました。Qスコアが高いほど、キャスト全体と製作チームがより近くなります。

Uzziがすべてのショーに対してQスコアを決定するという大変な作業を始めたとき、彼はQスコアが高いチームがより成功するだろうという直感を持っていました。互いに経験が多く、性格が似ているほど、より良くコミュニケーションを取り、創造的に協力することができるでしょう。そうでしょうか? まあ…それは彼が見つけた結果ではありませんでした。
驚くべき最適なポイント
UzziはQスコアが低いほど、ショーが成功する可能性が低いことを確認しました。これは、見ず知らずの人や気の合わない人と働くことがより難しいことを証明しています。そして直感的にこれは意味があります。チーム上のすべての人の強みと弱みを知るのは難しく、私たちがそれらを知らない場合、合意に達したり、他の人の決定を信頼したりするのは難しいです。
しかし、Uzziを驚かせたのは 最も近いチームは最高ではなかったということでした。理由は、Uzziが理解したように、最も近いチームが効果的にコミュニケーションを取り、一緒に働くことができた一方で、彼らはしばしば集団思考に苦しんでいたためです。ショーに新しい命をもたらし、より高い高さにプッシュするための十分な新しいメンバーがいませんでした。
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ウェストサイドストーリーは、これの完璧な例です。それはすべての時間の中で最も成功したミュージカルの1つであり、中程度のQスコアを持ち、すでに以前に一緒に働いていたいくつかのブロードウェイの伝説で構成されたキャストを持っていましたが、未知の才能も持っていました。実際には、 25歳のスティーブン・ソンドハイムはブロードウェイショーで働いたことがなく、歌詞を書きました。ピーター・ジェナロは、ブロードウェイの伝説の1人の経験不足なアシスタントで、振付の最も重要なアイデアを思いつきました。

では、これは私たちにとって何を意味するのでしょうか?
組織の正確なQスコアを決定するのは少し難しいかもしれませんが、あなたのチームがどこに立っているかについてはおそらく既に良い感覚があります。これを読んでいるときに、あなたが長い間働いている人とあなたのチームがどの程度多様であるかについて考えていたと確信しています。したがって、チームのサイズ、組織の段階、およびあなたが推測できるQスコアに応じて、次にやることについていくつかの異なる重要な情報と応用があります。
- チームまたは組織のQスコアが高い場合は、パニックに陥らないでください。 あまりにもクリーク的な人々を解雇し始めなければならないという意味ではありません(ミーンガールズ風)。それはあなたがあなたのプロセスに注意を払い始める必要があるという意味です。Qスコアが高いため、物を変えることについて考えずに、あなたがどのように操作するかで快適になるリスクが高まります。これを修正する1つの素晴らしい方法は、定期的にレトロスペクティブを開催することです。これは、チームがどのように行っているかを改善する方法を考える会議です。特に大規模な組織の場合、別の素晴らしい方法は、集団思考を避け、異なるエリアに新しいアイデアを注入するために、チーム間のメンバーを定期的に切り替えることです。
- チームまたは組織のQスコアが低い場合は、より快適になり、互いに信頼を構築するために取り組む必要があります。 あなたのチームの人々は、フィードバックセッション中に互いに呼び出したり、新しいアイデアを共有したりするのを不快に感じるかもしれないことに気付く必要があります。そして、あなたはそんなに長い間一緒に働いていないので、あなたはより効率的に働くためのプロセスを確立していることを確認することに本当に焦点を当てる必要があります。あなたはおそらく物事をする方法について同じページにいないことに気付く必要があります。だから、過度にコミュニケーション(適切にコミュニケーションするために)してください。 また、信頼を構築する方法についての素晴らしい記事もあります。詳しく知りたい場合はチェックしてください。
- あなたがどのくらい一緒に働いてきたか、そしてあなたの組織の規模に関係なく、おそらく最も重要な重要な情報は、多様性があなたのチームの成功にとってどの程度重要であるかです。 あなたはQスコアを心の奥底に保たなければならず、多様性を念頭に置いて採用に自覚的な努力を払う必要があります。多様性は社会が言うべきことをすべきではありません。それは実際には革新に不可欠です。
- そして最後に、最後の重要な情報は、これについてこれ以上誰よりも時間をかけた男から来ています。ブライアン・ウッジ:
人々は友人とだけ働きたいという傾向があります。それはより快適に感じます。しかし、それはまさに間違ったことです。あなたが本当に素晴らしいものを作りたいのなら、あなたは新しい人を探す必要があります。
現代のチームビルディングへのQ理論の適用
現代的なチームがどのように協力するかを考えると、Q理論の理解はさらに価値があります。スタートアップを構築している場合、クリエイティブエージェンシーを管理している場合、または分散チームを調整している場合でも、原則は同じままです: 親密さと新しい視点のバランス.
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Uzziの研究からの重要な洞察は、今日私たちが製品と企業を構築する方法に直接適用されます。ウェストサイドストーリーがブロードウェイのベテランとソンドハイムのような新しい才能を混ぜることで成功したのと同じように、成功した現代的なチームは同じバランスが必要です。ロープを知っている経験豊かな手と、仮定に異議を唱え、異なる視点をもたらす新規参入者の組み合わせです。
*あなたが物語を楽しんだなら、あなたは 想像してください:創造性がどのように機能するか ジョナ・レーラーによって。彼はブライアン・ウッジのQ理論を本当に見つけて普及させた人です。この本は、クリエイティブコラボレーションに興味のある人にとって素晴らしい読書です。
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Q理論とは何か、チームの成功のためにそれが重要なのはなぜですか?
研究者ブライアン・ウッジによって開発されたQ理論は、クラスター係数と平均パス長の間の商を使用してチームの密接さを測定します。これは、中程度のQスコアを持つチーム(親密さと新しい視点のバランスが取れている)が、見ず知らずの人と働く課題とより密接なチームから生じる集団思考の両方を回避しながら、最も成功する傾向があることを明らかにします。
チームのイノベーションと創造性にとって多様性がなぜ重要なのか?
多様性はイノベーションに不可欠です。互いに非常に親しい関係にあるチームは、グループシンク(集団思考)に陥りやすく、プロジェクトに新しいアイデアをもたらすことができないからです。ウェストサイド・ストーリーの成功に示されているように、経験豊富なプロフェッショナルと新しい才能を組み合わせることで、創造的なブレークスルーと優れた結果をもたらす理想的な環境が生まれます。
親密度の高いチームはグループシンクをどのように回避できるか?
Q スコアが高いチームは、定期的に振り返りを実施してプロセスを評価および改善し、定期的にチーム間でメンバーを入れ替えることを検討する必要があります。これらの実践により、新しい視点がもたらされ、チームが既存の方法に甘えるのを防ぎ、継続的なイノベーションを促進します。
新しいチームが信頼を構築し、より効果的に機能するために何をすべきか?
Q スコアが低い新しいチームは、過度なコミュニケーションを通じて信頼を構築し、明確なプロセスを確立することに焦点を当てる必要があります。チームメンバーはアイデアを共有したり、フィードバックを与えたりすることに不安を感じる可能性があるため、協力とオープンなダイアログのための構造化された機会を作成することで、親密度のギャップを埋め、全体的な効率を向上させるのに役立ちます。
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